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茶业电商“双十一”狂欢背后的思考


2016-11-29       作者:杨柳居士

  2016年的“双十一”热闹依旧:1207亿,天猫当天交易额再破纪录;京东也在11日下午1点就刷新了去年的交易额;各家企业也纷纷晒着自己的“双十一”战绩。
  根据今年“双十一”的茶叶电商大数据,笔者发现几大特点,希望对有志于发展电商渠道的茶企有所启发。

  品牌影响力依然不容小觑
  根据数据,今年“双十一”的茶叶全类别品牌交易指数排行榜前十位包括:大益、石雨益昌号、艺福堂、八马、天福茗茶、茶马世家、宇川、卢正浩、竹叶青、元正正山号。除了排名第二的石雨益昌号和排名第七的宇川两个新兵外,其余几个品牌都是往年淘宝“双十一”销量排名前十的常客。由此我们可以发现,对于消费者来说,有品牌且品牌知名度比较高的产品更有吸引力。
  茶企要产品卖得好,除了要做好产品之外,也要做好品牌,品牌能够提高产品的附加值、打破价格竞争的魔咒、摆脱“大路”商品的地位……如今,很多茶企也意识到了品牌建设的重要性,但相对其他行业,茶企的品牌发展之路依然任重道远。

  茶叶类别呈多元化发展
  对比一下去年纯茶类增加的现象,今年以花果茶、乌龙茶、红茶和绿茶为主,茶类呈多元化发展。从西湖龙井、安溪铁观音、金骏眉的排行榜可以看出,知名茶类对于消费者的影响依然很大。

  “低价”已然玩不过“花样”
  以天猫艺福堂茗茶旗舰店为例,截至11日14时44分,销售额就已突破1000万的战绩与他们此次活动的精心设计有很大关系。
  我们发现,艺福堂此次的“双十一”活动加大了趣味性。首先是提前预售,玩法翻新。10月20日天猫预售全面启动,10月21日,消费者就可以预付定金,提前加购!截至11月10日22点,艺福堂预售金额达到160万。进入11月,宣传就铺天盖地而来。程序化广告投入、搜索引擎推广、精准广告投放,全面覆盖PC端和移动端。为解决消费者对购茶风险的担心,艺福堂还创新地采用时下最流行的直播方式,通过主播产品讲解、冲泡演示、现场答疑等为消费者解除购买的疑虑。从10月20日天猫预售开始,到11月12日“双十一”结束,艺福堂安排了多达30场的直播,大胆启用明星、淘宝达人、校花等作为直播嘉宾,宣传、讲解、演示艺福堂爆款茶产品。


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